Публичная оферта

1. Стороны и общие положения

1.1. Боловцов Илья Андреевич, физическое лицо, электронная почта support@moshop.fun, далее — «Исполнитель», предлагает гражданам заключать договоры на сайте moshop.fun на следующих условиях.

1.2. Заказчик — гражданин, приобретающий результат исполнения для личных нужд. Заказ — выбранное предложение с конкретными параметрами, ценой и сроком. Игровой аккаунт — учётная запись соответствующей игры Supercell (Supercell ID). Аккаунт MO SHOP используется для оформления заказов и просмотра их истории; заказ можно оформить и без регистрации, указав e-mail.

1.3. Оферта, параметры оплаченного заказа и применимые приложения, включая правила баланса и бонусов (приложение 1, moshop.fun/bonus-rules), составляют договор. При противоречии приоритет имеют обязательные нормы закона, затем индивидуально согласованные условия, не ухудшающие законные права потребителя.

1.4. Оферта не делает MO SHOP представителем или авторизованным партнёром Supercell. Права использования игр и игровых объектов определяются правообладателем. Исполнитель не предоставляет сублицензию на такие объекты.

2. Предмет и параметры заказа

2.1. Исполнитель обязуется совершить согласованные действия для предоставления выбранного игрового пополнения, предмета или пропуска указанному Заказчиком аккаунту, а Заказчик — оплатить заказ. Конкретные действия и результат фиксируются до оплаты.

2.2. Покупка игрового предложения производится в Supercell Store с оплатой платёжным средством Исполнителя. Исполнитель совершает покупку от своего имени и за свой счёт в интересах Заказчика: по данным, которые Заказчик предоставляет после оплаты (e-mail аккаунта Supercell ID и одноразовый код входа из письма Supercell), Исполнитель входит в Supercell Store под аккаунтом Заказчика, оформляет покупку выбранного предложения на этот аккаунт и оплачивает её. Цена заказа является твёрдой: она включает стоимость предложения в Supercell Store и вознаграждение Исполнителя; дополнительные расходы Заказчику не выставляются. Отчётом об исполнении служат статус и подтверждение операции на странице заказа и уведомление на e-mail Заказчика; по запросу предоставляются подтверждения по пункту 5.4.

2.3. До оплаты Заказчику доступны: в корзине — игра, наименование, количество и итоговая цена; в настоящей оферте — срок исполнения (пункт 5.1) и перечень необходимых данных (пункт 5.2); в правилах магазина (moshop.fun/rules) — требования к региону аккаунта. Для пропуска в описании товара указывается: активация текущего сезона либо зачисление в инвентарь для последующей активации. Аккаунт получателя Заказчик указывает после оплаты на странице заказа; исполнение начинается после его указания.

2.4. Исполнение допускается только способом, разрешённым применимыми правилами правообладателя. При отсутствии такого способа Исполнитель не выполняет запрещённые действия, сообщает Заказчику о невозможности исполнения и зачисляет полученную сумму на баланс по разделу 6. Это не ограничивает иные законные требования Заказчика.

2.5. При игровом пополнении возможен последующий откат — отмена ранее зачисленной игровой валюты, предмета или пропуска со стороны Supercell. Откат может произойти после первоначального зачисления, в том числе вследствие применённого Исполнителем способа пополнения. Исполнитель не гарантирует отсутствие любых последующих решений или ограничений со стороны Supercell.

2.6. Исполнитель не несёт ответственности за откат.

3. Заключение договора

3.1. Перед оплатой Заказчик проверяет параметры заказа и знакомится с доступной для сохранения редакцией оферты: рядом с кнопкой перехода к оплате размещены надпись «Оплачивая, вы принимаете условия оферты» и ссылка на её текст. Принятие оферты не является согласием на рекламу или обработку персональных данных.

3.2. Акцепт — оплата конкретного заказа после подтверждения его параметров. При использовании денежного баланса (аванса) акцептом является подтверждённое Заказчиком распоряжение зачесть указанную сумму в оплату данного заказа. Регистрация, просмотр сайта и простое пополнение баланса не означают покупки какого-либо игрового предложения.

3.3. Исполнитель сохраняет номер и параметры заказа, дату и время акцепта, версию оферты и сведения об оплате; направляет ссылку на заказ на указанный e-mail и размещает заказ в кабинете с возможностью сохранения. Ошибка регистрации уведомления платёжного сервиса не отменяет подтверждённую оплату.

3.4. Договор заключается в электронной форме. Сообщения и журналы операций могут подтверждать его заключение и исполнение. Само использование e-mail не объявляется безусловной электронной подписью; дополнительные правила простой электронной подписи применяются только после отдельного согласования предусмотренных законом условий.

4. Цена и расчёты

4.1. Цена указывается в рублях до оплаты и включает обязательные платежи Исполнителю. Состав цены раскрыт в пункте 2.2. Платные дополнения подключаются только по отдельному активному выбору.

4.2. Оплата производится доступным на странице заказа способом: по СБП, банковской картой или криптовалютой (USDT в сети TRC20, TON, Litecoin) через платёжный сервис FreeKassa, звёздами Telegram Stars либо зачётом денежного баланса. При оплате криптовалютой сумма в криптовалюте рассчитывается платёжным сервисом по его курсу и показывается до перевода. Платёжный сервис обеспечивает расчёты и не заменяет Исполнителя в обязательствах по заказу. При выборе Telegram Stars до подтверждения показывается количество Stars: оно рассчитывается из цены заказа по курсу Исполнителя (рублей за одну звезду) с округлением вверх до целой звезды; оплата производится счётом в боте магазина t.me/moshoporders_bot и считается полученной после подтверждения платежа Telegram.

4.3. Изменение цены каталога не изменяет цену заключённого договора.

4.4. Разовый заказ не разрешает будущие списания.

5. Исполнение

5.1. Срок исполнения — не позднее 96 часов после оплаты и предоставления необходимых данных.

5.2. Для исполнения необходимы: e-mail аккаунта Supercell ID и одноразовый код входа, который Supercell присылает на этот e-mail, — их Заказчик вводит на странице заказа после оплаты; а также контакт в Telegram для связи. Заказчик проверяет аккаунт и его регион. Исполнитель не требует пароль от электронной почты, банковские коды либо данные, не необходимые для согласованных действий.

5.3. Если обнаружены несовместимость региона, недостаточность данных или иное препятствие, Исполнитель оперативно сообщает об этом.

5.4. Исполнение подтверждается фактическим предоставлением согласованного результата и соответствующей записью или подтверждением операции. Один статус «выполнен» в кабинете не лишает Заказчика права оспаривать исполнение. По обращению предоставляются относящиеся к заказу подтверждения без раскрытия чужих данных.

5.5. При сообщении об ошибке Исполнитель проверяет обстоятельства, сообщает результат и предлагает решение. Молчание Заказчика не признаётся отказом от требований по качеству, срокам или комплектности.

5.6. Исполнитель вправе привлекать к исполнению своих работников, которые действуют по его поручению и обязаны сохранять конфиденциальность данных Заказчика. За их действия Исполнитель отвечает как за свои.

6. Отказ и возвраты

6.1. Заявления принимаются по support@moshop.fun и в Telegram @MO_manage. Достаточно указать заказ или операцию, содержание требования и контакт для ответа. Отсутствие чека не препятствует обращению при наличии иных подтверждений.

6.2. Подлежащие возврату суммы возвращаются только на баланс Заказчика на сайте MO SHOP; по заказу, оформленному без регистрации, — на баланс аккаунта, зарегистрированного на e-mail заказа. Суммой на балансе можно оплатить любые заказы на сайте.

6.3. Исполнитель зачисляет подлежащую возврату сумму на баланс не позднее 14 календарных дней с получения требования или с момента, когда выяснилась невозможность исполнения.

7. Ответственность и обращения

7.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Оферта не исключает ответственность за умысел, недостатки исполнения или нарушение обязательных прав потребителя и не ограничивает её стоимостью комиссии магазина.

7.2. Обстоятельства непреодолимой силы оцениваются по закону и подтверждаются с учётом их влияния на конкретное обязательство. Сбои поставщиков или отсутствие доступного способа оплаты сами по себе такими обстоятельствами не объявляются.

8. Редакции и реквизиты

8.1. Новая редакция применяется к новым договорам. Уже оплаченный заказ исполняется на принятых условиях. Ухудшающие изменения существующих обязательств не вводятся публикацией новой страницы или молчанием Заказчика.

8.2. Недействительность отдельного условия не лишает Заказчика законных прав и не влечёт автоматически недействительность остальных условий.

8.3. Исполнитель: Боловцов Илья Андреевич, физическое лицо; e-mail: support@moshop.fun; поддержка: Telegram @MO_manage и e-mail, обращения принимаются круглосуточно; документы: moshop.fun/legal.